ИНСТРУКЦИЯ ПО ВОЗВРАТУ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА.
Инструкция по отправке:
1. Подготовьте товар к отправке:
- товар должен быть в сухом и чистом виде.
2. Заполните заявление на возврат и вложите его в коробку
Вы можете:
— скачать заявление по ссылке,
или
— написать заявление от руки в свободной форме.
В заявлении необходимо указать:
— номер заказа,
— дату получения заказа,
— ФИО получателя.
— ИНН указывать обязательно!
3.Отправьте товар
Отправка возврата осуществляется двумя типами отправлений на выбор. Почтой России до отделения, либо СДЭК до пункта выдачи.
ПОЧТА РОССИИ
Тариф Базовый
Посылка должна быть оформлена с объявленной ценностью (стоимость возвращаемых товаров). Повышение тарифа оплачивается Покупателем , Продавец НЕ компенсирует Покупателю разницу в стоимости тарифа.
Посылка НЕ должна быть оформлена наложенным платежом.
Актуальный адрес для отправки посылки будет предоставлен сервисной службой LAUF! После согласования возврата.
СДЭК
Тариф Эконом склад-склад
Посылка должна быть оформлена с объявленной ценностью (стоимость возвращаемых товаров. Повышение тарифа оплачивается Покупателем , Продавец НЕ компенсирует Покупателю разницу в стоимости тарифа).
Актуальный адрес для отправки посылки будет предоставлен сервисной службой LAUF! После согласования возврата.
4. После отправки:
— укажите трек-номер отправления в личном кабинете и прикрепите чек об отправке или отправьте на электронную почту service@lauf.shoes
5. При поступлении товара Продавцу посылка вскрывается с использованием видеофиксации. Продавец производит осмотр товара на соответствие артикулу и заявленному браку. В случае, если вложение соответствует заявленному, Продавец компенсирует стоимость товара и стоимость доставки.
6. После проверки качества товара будет произведен возврат денежных средств.
Обратите внимание:
Денежные средства будут возвращены в течение 10 календарных дней.
ОТПРАВКА СТРОГО ПО ИНСТРУКЦИИ.
По всем вопросам обращаться по телефону 8-800-222-54-20, почта service@lauf.shoes
1. Подготовьте товар к отправке:
- товар должен быть в сухом и чистом виде.
2. Заполните заявление на возврат и вложите его в коробку
Вы можете:
— скачать заявление по ссылке,
или
— написать заявление от руки в свободной форме.
В заявлении необходимо указать:
— номер заказа,
— дату получения заказа,
— ФИО получателя.
— ИНН указывать обязательно!
3.Отправьте товар
Отправка возврата осуществляется двумя типами отправлений на выбор. Почтой России до отделения, либо СДЭК до пункта выдачи.
ПОЧТА РОССИИ
Тариф Базовый
Посылка должна быть оформлена с объявленной ценностью (стоимость возвращаемых товаров). Повышение тарифа оплачивается Покупателем , Продавец НЕ компенсирует Покупателю разницу в стоимости тарифа.
Посылка НЕ должна быть оформлена наложенным платежом.
Актуальный адрес для отправки посылки будет предоставлен сервисной службой LAUF! После согласования возврата.
СДЭК
Тариф Эконом склад-склад
Посылка должна быть оформлена с объявленной ценностью (стоимость возвращаемых товаров. Повышение тарифа оплачивается Покупателем , Продавец НЕ компенсирует Покупателю разницу в стоимости тарифа).
Актуальный адрес для отправки посылки будет предоставлен сервисной службой LAUF! После согласования возврата.
4. После отправки:
— укажите трек-номер отправления в личном кабинете и прикрепите чек об отправке или отправьте на электронную почту service@lauf.shoes
5. При поступлении товара Продавцу посылка вскрывается с использованием видеофиксации. Продавец производит осмотр товара на соответствие артикулу и заявленному браку. В случае, если вложение соответствует заявленному, Продавец компенсирует стоимость товара и стоимость доставки.
6. После проверки качества товара будет произведен возврат денежных средств.
Обратите внимание:
Денежные средства будут возвращены в течение 10 календарных дней.
ОТПРАВКА СТРОГО ПО ИНСТРУКЦИИ.
По всем вопросам обращаться по телефону 8-800-222-54-20, почта service@lauf.shoes